İnternetten hızla bir çekici numarası bulup aramak cazip olsa da, yanlış seçim hem cebinizi hem de aracınızı riske atabilir. 15+ yıllık sahada edindiğimiz tecrübeye dayanarak, oto çekici ve yol yardım çağırırken dolandırılmamak için dikkat etmeniz gereken 8 altın kuralı derledik.
1️⃣ Firma Bilgilerini ve Lisansını Mutlaka Sorgulayın
Gerçek firmalar web sitelerinde veya arama sonuçlarında açık adres, vergi numarası ya da yetki belgesi bilgilerini paylaşır. Telefonla aradığınızda bu bilgileri talep etmekten çekinmeyin. Resmi belge gösteremeyen veya kaçamak cevap veren firmalar risk taşıyabilir.
2️⃣ Önce Net Fiyat Talep Edin — Sürpriz Ücretlere Hazırlıklı Olun
Mesafe, araç tipi, gece veya resmi tatil farkı gibi etkenler ücretleri değiştirir. Çağırmadan önce “net ücret” isteyin; ek ücret kalemlerini (vinç, kurtarma, bekleme vb.) yazılı/mesajla teyit ettirin. İstanbul’da bölge farkları nedeniyle Ümraniye oto çekici ile başka ilçedeki fiyatlar arasında fark olabiliyor.
3️⃣ Çağrı Merkezi ve Ekip Bilgisi İsteyin
Güvenilir firmalar çağrı kaydı oluşturur ve size ekip/plaka bilgisi verir. Aracı teslim eden ekip plakasını, sürücü adını veya görevlendirme numarasını istemek haklı bir beklentidir. Plaka/ekip paylaşımı yapan firmalar şeffaflık sergiler.
4️⃣ Fotoğraf ve Konum Paylaşımıyla Doğrulayın
Telefonla tarif etmek yerine WhatsApp üzerinden canlı konum ve araç fotoğrafı paylaşın. Birçok sahadaki ekip konumunuzu aldığı anda rotayı doğrular; dolandırıcılar konum doğrulamasından kaçınır veya tutarsızlık üretir.
5️⃣ Ödeme Şartlarını Önceden Kararlaştırın
Nakit, POS, mobil ödeme seçenekleri gibi ödeme yöntemlerini çağrı anında netleştirin. “Daha sonra öderiz” gibi muğlak ifadelerden kaçının. Özellikle yüksek meblağlı taşımalarda POS fişi veya resmi makbuz talep edin.
6️⃣ Araç Fotoğrafı ve Hasar Tespitini Kayıt Altına Alın
Çekici gelmeden ve yükleme sırasında aracın fotoğraflarını çekin. Herhangi bir şüpheli işlemde, yükleme anındaki fotoğraf ve videolar hukuki süreçte kanıt teşkil eder. Profesyonel firmalar bu tür kayıtları talep edebileceğinizi bilir ve süreci buna göre yönetir.
7️⃣ Yorumlar ve Yerel Referanslara Bakın — Tek Başına 5 Yıldız Yetmez
Sadece puana bakmayın; son yorumları, cevapları ve Google Business/yerel dizinlerdeki yanıtları inceleyin. Yeni açılmış tek konuya odaklı alan adları hızlı yükseliyor olabilir; fakat uzun vadeli güven için yerel referans ve gerçek müşteri yorumları önemlidir.
8️⃣ Şüpheli İsteklerde Hemen İptal Edin ve Alternatif Çağırın
Eğer ekip geldiğinde farklı bir plaka/araç varsa, anlaşılan ücret artıyorsa veya yetki belgeleri gösterilemiyorsa hizmeti kabul etmeyin. Böyle bir durumda ikinci bir, tercihen tavsiye edilen firmayı aramak en güvenli yoldur. İstanbul genelinde 7/24 hizmet veren ve yetki belgelerini paylaşan ekipler tercih edilmelidir (ör. Ataşehir oto çekici, Kadıköy oto çekici).
📞 Not: Sahadan edindiğimiz gerçek vaka örnekleri ve ekip yönetimi tecrübemiz ışığında, acil durumlarda hızlı doğrulama için 0532 712 95 81 numarasını kullanabilirsiniz (İstanbul Acil Oto Çekici — 7/24).
